“别看我是低保户，我在通州区中医院享受的可是‘高级服务’，连护士长也围着我转，他们把我当亲人一样看待！”说这话的是通州区中医院九病区老病号张大爷。

年近七旬的张大爷是位低保老人，因子女远在外地，多年来一直独自生活。几年前他患上了慢性阻塞性肺炎，饱受气喘折磨，因无人照料不得不长期以医院为家。得知老人的情况后，九病区护士长陈平对其格外照顾，逢年过节和病区护士们一起凑钱买礼物慰问老人，还给老人过生日，平时帮老人电话联系亲戚、购买生活用品等。不久前张大爷旧病复发又住进医院，剧烈的咳嗽咳痰让他无法安睡，连穿衣行走都非常困难。陈平带领护士们抽时间给老人翻身、拍背，帮助排痰。在一次例行查房时，陈平发现张大爷因为长时间未刮胡子显得格外憔悴。考虑到老人自尊心很强，陈平和他轻声细语商量道：“张大爷，您胡子长了不舒服吧，我给您刮刮吧。”“算了算了，年纪大了，也就不讲究了。”老人知道陈平是热心肠，却又不好意思多麻烦她。不过经不住陈平的软磨硬泡，老人最终同意了。陈平买来剃刀帮老人刮净了胡子，擦净了脸，顺便给老人剪了指甲，一切完毕后，老人哽咽道：“自己的子女也不过如此，我这是上辈子修来的福啊！”

​这是通州区中医院优质护理的一个缩影。近年来，通州区中医院深化护理专业内涵建设，以充满人性化的服务理念、全新的运作模式，提升临床护理质量，为患者提供全程优质医学照护，彰显更多人文关怀。在通州区中医院，一批又一批像陈平一样的医护人员不断涌现，他们以爱的名义坚守使命，让越来越多像张大爷一样的病困患者享受到“高级服务”。