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近日，通州区市场监管局组织省市区质量奖申报梯队库21家企业开展“企业家之家”沙龙活动，进行质量奖申报的辅导以及“企业家之家”线上平台相关板块、功能的介绍等。已成功申报江苏省质量奖的紫罗兰家纺科技股份有限公司董事会秘书刘金抗分享道：“今年我们在平台上咨询省专利奖项目申报问题，市场监管人员不仅线上答复，还亲自来指导，我们很感谢。”

这个平台就是区市场监管局今年开发的“企业家之家”线上服务平台，主要是改善营商环境，为企业提供“一站式”便捷服务。打开线上平台，你点我应、网上办事、招商引资、市监提醒等11个业务板块赫然在列，汇集宣传培训、法治提醒、企业办事等八个实用功能，可最大程度满足企业申报、融资、打假等多方面的需求。区市场监管局副局长孙昱说：“平台通过为企业聚合服务做加法、为企服务做减法、创新服务做乘法、护航服务做除法的‘加减乘除’法则，帮助企业解决发展面临的痛点、难点、堵点，助推企业高质量发展。”

10月19日，区市场监管局五接分局在“企业家之家”平台“你点我应”板块看到，辖区企业恒科新材料新厂区部分特种设备安装在即，希望得到指导和帮助。

工作人员了解到恒科新厂区待安装5台40T锅炉，压力容器14台，管道总计达1.3万米，年底前将投入生产，时间紧、任务重。分局立即为企业上报、联系，当天下午就与局特设科协同通州特检院、南通特检院的专家奔赴恒科现场指导。为确保企业如期投产，市场监管部门与恒科及安装公司多次协商，对接协调安装事宜，现场解决疑难问题，合理安排最佳介入检验时机。

目前二期已安装部分设备，特检专家已驻厂检验。公司副总经理庾夏良说：“‘企业家之家’就像我们的娘家，有什么问题在网上一说，他们就解答甚至上门服务，真的实现了让企业少跑路。”

让企业少跑路的背后，是市场监管人员多跑的路、多操的心。企业在平台上的咨询、求助等，监管人员24小时内必须回应，“有求必应，无事不扰”。张芝山镇多家企业线上提出融资需求，辖区分局线下邀请金融机构开展银企对接，帮助三家企业完成融资2250万元；鲜派食品通过平台提交申请材料，成功获得我区第一张不见面审批的《食品经营许可证》；圣夫岛纺织通过平台提出赴外打假维权申请，执法人员陪同企业飞赴石家庄打假，查扣侵权商品439件套，涉案值10余万元……

线上平台开通以来，全区已有6721家企业登录使用平台，共收到企业提问771条，均已办结完毕；开展银企对接活动21场次，助企融资106件，合计13.2亿元；收到8条招商项目信息，完成两个实体项目注册和1个总部经济项目注册；发送智能提醒944条、违法提醒356条，联合打假3起，挽回经济损失达500余万元。全区企业通过网上办事592次，企业评价1056条，基本都是5分好评。“企业家之家”还成为企业展示自我和发布信息的平台，龙头企业借助平台交流推广先进经验，实现企业间的资源共享、互通有无，目前各企业在平台上发布互动展示信息231条。

“服务只有起点没有终点。我们将继续完善平台功能，更好地融合线上线下服务，让平台成为企业家真正的家。”孙昱说。