欢迎访问南通州网!

学生学习引关注 环境污染莫轻视

发布日期:2020-03-20 作者:周优优 李彤 阅读:506


  一、基本情况

  上周共有区级热线电话3252件,日均处理465件,其中区级呼入电话2786件,区级呼出电话466件。上周热线共办理工单2979件,日均处理426件,其中江苏12345在线转办35件,南通12345在线交办123件,座席即时解答办结2380件,派发联动单位办理408件,公众监督网上受理9件,微信受理24件。

  二、热点问题

  1.疫情防控期间学生学习相关问题。上周,市民反映疫情防控期间学生学习相关问题较多。主要涉及以下问题:一是投诉学生上网课期间,装修噪音扰民;二是投诉中小学线上教育教授新课程;三是投诉网络授课时间过长,影响学生视力健康。针对上述问题,中心均已第一时间交办相关部门核实处理。

  2.关于省“苏康码”相关问题。上周,市民来电咨询“苏康码”问题仍呈上升趋势,主要涉及:(1)如何实名认证;(2)使用时效;(3)判定及变动规则;(4)能否代替健康证明;(5)老人与小孩如何申领。针对以上问题,中心已按照相关规定及时解答。

  3.环境污染问题。上周,随着工厂企业陆续复工,市民来电反映环境污染问题较多,主要涉及:(1)工地施工噪音、工厂生产噪音;(2)餐饮店油烟直排;(3)废气粉尘污染。中心均已第一时间交办相关单位妥处。

  三、市民建议

  1.交通出行。二甲镇袁灶初中东边50米处道路坑洼,建议填补。金新街道湘江北路与朝霞东路交叉路口,南北方向红绿灯故障,建议检修。

  2.设施维护。金沙街道天霞苑南门东侧约30米处有一个窨井盖缺失,建议增补。金沙街道城中花苑3号楼西侧河边有光缆线掉落,建议尽快维修。

  3.便民服务。金新街道金欣佳园E区西门污水处理装置报警声音太大,建议调整。建议乡镇自来水公司开设线上缴费渠道,方便居民查询并缴纳水费。

  以上建议已转交相关单位处理。

  四、新冠肺炎疫情期间的诉求难点及受理难点

  上周,疫情诉求难点主要有:一是各镇(区、园、街道)对非本地人员的通行审核、隔离地点、隔离时间各不相同,中心工作人员无法统一回复,影响咨询类问题的准确答复。二是各镇(区、园、街道)对“易来通”及“苏康码”的使用范围规定不一致,中心也无法明确答复,投诉较多。

教学“搬”上网

管理也应跟上

  受新冠肺炎疫情影响,全国中小学校延迟了春季开学日期。为满足防控期间教育教学需要,各地纷纷将教学“搬”上网,实现学生“停课不停学”。然而,在实施过程中,线下的学校生活被完整复制到线上,不“停学”变成了“不停”学,并出现了“水土不服”,成为热议话题。

  教学“搬”上网,管理也应跟上。要明确“停课不停学”的科学内涵,严格遵守假期规定,坚持把孩子身心健康放在第一位,不过度施加压力,科学、适度安排孩子学习、生活和锻炼,正确引导学生教育教学,实现更有价值的“成长”。

  线上学习,更重要的是避免“停课不停学”形式化,优化线上教学的课时设置,要根据不同年龄段学生的特点,进行有针对性地合理安排,科学甄选网络课程内容,整合、推送优质资源。

记者 周优优 通讯员 李彤