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涉汛类问题成热点 老旧小区盼管护

发布日期:2020-07-31 作者:曾银霞 蔡晓芳 阅读:223


  一、基本情况

  上周共有区级热线电话3149件,日均处理450件,其中区级呼入电话2271件,区级呼出电话878件。上周热线共办理工单2586件,日均处理369件,其中江苏12345在线转办25件,南通12345在线交办239件,座席即时解答办结1696件,派发联动单位办理590件,公众监督网上受理12件,微信受理24件。

  二、热点问题

  1.学前教育、义务教育学生网上报名问题。近期,市民来电咨询学前教育、义务教育学生网上报名事宜较多,主要涉及:一是咨询网上报名渠道;二是咨询未按规定时间网上报名后是否有线下报名渠道;三是网上报名后还有什么流程。针对上述问题,中心及时向区教体局了解,网上报名时间为7月18日至7月20日,网址http://www.jstzjy.net,家长可以在8月1日查询审核结果,初审合格后,打印预报名信息表,在规定时段到指定地点进行现场审核,合格后办理入学(园)手续。

  2.恶劣天气引发相关问题。受超长梅雨季影响,近期本地多雷暴天气,降雨量大,中心受理相关涉汛类工单明显增多,主要涉及:一是短时强降雨造成多段路面严重积水,如:青年东路与通盛大道交界处东一公里新城汽车城门口段、先锋街道双龙路(人民路到凯齐路一段)积水严重等;二是持续降雨造成农田被淹,如:东社镇滥港桥村31组农田、刘桥镇新中村5组农田等;三是河道水位上涨无法外排,如:先锋街道政府对面金融街附近、十总镇双墩村13组朱卫东户后面河水水位上涨等;四是行道树倾倒造成通行受堵,如:东社镇政合路严沙东路口有树木倾倒等。上述情况均已第一时间联系相关部门处理。

  3.老旧小区管护问题。上周,市民来电反映老旧小区管护问题较多,如:建议老旧小区安装电梯,公共设施损坏无人维护,下水道堵塞无人疏通,小区环境脏乱差无人管理等问题,中心均已第一时间联系相关部门妥处。

  三、市民建议

  1.交通出行。清河路与希望路交叉路口经常发生交通事故,建议安装红绿灯。如皋界至平潮镇的李平线路段破损严重,建议维修。

  2.设施维护。先锋街道先锋驾校门前道路,窨井盖塌陷,建议维修。平潮镇滨江花苑一期和二期中间路灯杆倒了,建议更换。金沙街道安康小区16号楼楼道灯不亮,建议修复。

  3.便民服务。金沙街道人民公园内锻炼的市民较多,建议增加健身器材。金沙街道虹桥北村9号楼围墙外树木过高,影响住户采光通风,建议修剪。

  以上建议已转交相关单位处理。

莫让群众为积水烦忧

  前段时间受强降雨影响,我区一些路段小区积水严重,不少群众向热线求助。积水几乎是每年汛期的“问题”。

  城市建设离不开排水管道工程,而检验一座城市的排水系统是否完善,可能就只需要一场暴雨。如何在汛期保持排水通畅,不让群众为积水问题而烦忧,还需多方发力。

  相关部门要加快推进道路智能化巡查,随机抽查检验道路养护队伍的响应能力。要对症下药,制订城市排水系统改造方案,对排水系统不足的地方按需改造。此外,在特殊天气状况下,要在一些关键的交通枢纽处和容易出现水患的地方实施专人负责,建立暴雨应急响应机制,预防和处置积水灾患。