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商人蒋圣飞的创业情怀

发布日期:2017-07-10 作者:樊希萌 阅读:1083



  “我小时候,晚上喜欢把板凳拿到屋外,躺着看天空,星星一眨一眨的,我觉得很舒服。”和蒋圣飞一起走在焕然一新的圣水超市,听他谈着自己的从商之路、营销方式、店面规划,当说起店里的点状光源时,他竟有点羞涩,“这个灯光就像星星,一闪一闪,希望消费者也会觉得很舒服。”

  这个“有点儿情怀”的商人蒋圣飞,就是圣水超市的创始人。1996年,他带着敏锐的商业直觉,开办了圣水超市,这是通州的第一家超市。20年来,他和他的团队一直致力于干好一件事,如今,圣水超市已拥有通州、海门、启东、如皋等地40多家直营店和100多家加盟店。

  开超市容易,可怎样让超市不断发展,不被时间的流沙裹挟而下,这是蒋圣飞一直在思考的问题。“人的消费理念和方式在不断变化,我们要跟着潮流走,不被潮流淘汰。”在同行的竞争中,尤其是电商的“倒逼”下,蒋圣飞不断尝试着“圣水”的转型升级。2015年,“圣水”创建了微信商城,自建配送队伍,微信商城与实体门店互为补充,销售额不断上升。

  试水电商,这才是“圣水”这个老牌企业创新的第一步。蒋圣飞四处考察,不断学习,决定以“精致生活”为主打,将服务作为重要标签,让购物不再局限于“买东西”,而是为了丰富生活、体验购物的乐趣。

  城区江海皇都的圣水超市作为旗舰店,成为集团旗下首个精致2.0业态超市。清新简约的工业设计风、灰黑顶部搭配点状光源、情景化的商品陈列……视觉设计是最直接的提升,也确实让人眼前一亮,蒋圣飞笑称这是“通州最美超市”。

  一楼的超大布朗熊进门便能看到,常常能看见过往的购物者驻足拍照。“这是我女儿的想法,看来很受欢迎。”蒋圣飞告诉记者,圣水精致生活超市正在把消费群体转移到年轻一代,如何符合年轻人的体验需求,女儿蒋冬一直在出谋划策,“女儿五年来在超市各个岗位工作,同时她又是年轻人,很有发言权。”

  消费品质的提升,不仅仅是浮于表面,还得落实到服务。超市在不同的购物区都设置了服务叫铃,消费者如果想要寻求服务人员的帮助,只需按一下按钮,服务人员就能通过专门的手表接收到信号,及时来到消费者面前。“有时候消费者不需要服务人员,但是导购一直上前询问,这样往往适得其反。所以我们决定把主动权交到消费者手上,你需要我们的时候,随叫随到。”蒋圣飞说。

  “说来说去,消费品质的提升,还是需要落实到商品上。”蒋圣飞介绍,作为政府惠民平价商城的重点实施站点,原本的圣水超市江海皇都店就有数十款惠民商品低于市价20%销售,其他生鲜商品价格也很亲民。并且,日配商品每晚七点半全部折价清销,保证每天都能让顾客买到新鲜便宜的蔬菜水果。

  此次的精品生活超市,进口商品的占比将提升到30%,同时,开辟了经营难度很高的生鲜区域。海鲜活鲜等商品的储存是一大难点,这是其他超市很少“触及”的销售区。“圣水”专门请来海鲜养殖人员,并加强后台物流配送体系,鲍鱼、帝王蟹、面包蟹、波士顿龙虾……如今这些活鲜都能在这里买到。

  7月9日,这家圣水精致生活超市正式开业。“希望‘圣水’能引导消费者提高品质生活,让大家享受购物的乐趣。”说到这里,蒋圣飞神情生动。或许,二十年前创办圣水超市的他,也是这般充满热情。