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助民解难见真情贴心服务获褒奖

发布日期:2019-09-11 作者:顾艳 阅读:445

9月4日下午,天空淅沥沥下着小雨,张芝山镇天星村村民沙永兴手捧锦旗来到张芝山镇政府致谢。这是怎么回事呢?

原来,沙永兴的家庭属于该镇独生子女伤残家庭一类,他唯一的女儿远嫁外地,老两口平时相依为命,和女儿也少有联系。本年度独生子女伤残家庭资质年审期限快到了,如果当事人不能及时提供残疾证、身份证等审核材料,将会停发下半年特扶补贴。沙永兴为此事焦急万分,镇政府相关部门工作人员看到沙永兴着急的样子,一边安慰一边积极地帮其想办法,他们主动与关联部门、村(居)、沙永兴女儿现住址地有关部门联系沟通,通过网上办公的方式,在期限之内整理收集并上报年审所需材料,顺利通过了年审。同时,工作人员还给沙永兴详细讲解现行政策待遇,核实上半年补贴金额等事项,并留下电话告知其如有什么问题和困难,都可以联系他们,他们也一定会努力帮其解决。

工作人员认真负责的工作态度令沙永兴很感动:“政府的服务太贴心了,为我们老百姓提供了很大的便利。”