日均70公里的邮路，34年的坚守，一直保持着投递差错率为零的纪录。他在平凡中追求极致，他就是通州邮政分公司石港支局退休投递员施杨建，去年12月退休以来，工作时的点点滴滴仍浮现在眼前。

70公里邮路创“零投诉”奇迹

　　施杨建在通州邮政分公司石港支局投递部上班时，每天都要负责投递半个石港镇和115个村民小组的报刊和邮件，日均行程达到70公里。工作多年，施杨建常常遇到地址、姓名等联系方式不详或错误的疑难邮件，但他并没有将邮件退回了事，而是本着对手上每一份邮件高度负责的原则，想尽办法及时送到收件人手中。

　　最令人印象深刻的就是“80万订单事件”。一次，施杨建收到一封从广东汕头寄给“石港镇北刘东泉”的挂号信，地址不详本可以退回，但他没有这样做。他打听了两天，问了60多人，仍然没有结果，于是他便向派出所寻求帮助。经过一番户籍查询，他终于获知了“刘东泉”的具体住址，摸黑跑了10多公里路，终于在石港镇最北、与如东县交界处找到了收件人。而正是由于这次收信及时，刘东泉拿到了一笔80多万元的订单。

34年工龄显“传帮带”作风

　　投递员是一个需要吃得下辛苦、耐得住寂寞、忍得住委屈的职业。自1983年入党，1984年从部队转业进入通州邮政，施杨建便一直在一线投递岗位工作，对邮路有着深厚的感情。每当看到邮递班有新成员加入时，施杨建都很高兴，笑言自己“后继有人”，对新同事的业务疑问和工作指导一概是“来者不拒”，新来的小年轻们也都敬重地喊他“师父”。

　　大徒弟顾杨冬刚出师时，为了送一份法院快递，因收件人不在家，连跑两天无果。知晓来龙去脉后，施杨建接过这个“烫手”邮件：“白天没人，晚上肯定有人。我比你路熟，我去送！”

　　晚饭后，施杨建骑着摩托车赶往收件人家里，结果没遇到收件人，却被狗咬伤，但他没有因此离开，而是蜷腿坐在摩托车上等收信人回来。晚上10点多，总算等到收信人下班回家，他递上信件，只字未提被狗咬伤的事。第二天中午，他才抽空去医院打了一针。

　　施杨建的付出都被大家看在眼里：“我们一直很感谢施师父，他是一名起着先锋模范带头作用的先进党员。”

9年帮扶筑“爱心邮路”

　　北渡村32组的孤寡老人蔡林祥每天都要倚在门口，等待着施杨建，只要看到他的身影，老人总会远远地扬着手喊道：我伢儿来了。

　　只要经过北渡村，施杨建总要到蔡老家里报个到，看看老人需要什么，或者从家里带些蔬菜和鸡蛋给老人，还帮着买药、打井水……

　　2009年，通州邮政开展的“放大‘爱心邮路’”结对帮扶活动中，施杨建与蔡林祥正式结为帮扶对子。那时蔡老还自我调侃：“小施义务帮了我这么些年，今天终于算是‘名正言顺’了。”其实早在“爱心邮路”计划启动之前，施杨建就在自己的投递段道上义务帮助了10多位孤寡老人，蔡老只是其中一位。

　　正是这样一个在岗位上默默奉献、生活中静静发光的投递员，先后荣获省、市、区荣誉近40项。如今退休了，施杨建还经常去看望那些孤寡老人，他说，虽然退休了，但习惯改不了了。