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环境污染引人忧 消费维权问题多

发布日期:2020-11-20 作者:曾银霞 陶敏 阅读:565

  一、基本情况

  上周共有区级热线电话3524件,其中区级呼入电话2745件,区级呼出电话779件。上周热线共办理工单2745件,其中江苏12345在线转办49件,南通市12345在线交办207件,座席即时解答办结1851件,派发联动单位办理618件,公众监督网上受理6件,微信受理14件。

  二、热点问题

  1.社会保险金问题。近期,中心受理社会保险金相关问题增多。截至11月15日24时,中心共受理此类诉求237件,主要涉及咨询失业保险金领取流程、医保退保政策、医保异地就医报销政策、城镇居民医保如何缴纳等。中心已第一时间联系并交办各部门处理。

  2.环境污染问题。上周,市民来电反映环境污染问题较多。截至11月15日24时,中心共受理此类诉求169件,主要涉及:一是工地施工与工厂生产噪音,如金沙街道烈士陵园改造施工噪音扰民;金新街道保利源实业夜间生产噪音扰民等。二是空气污染,如石港镇石东村12组的紫鑫化工厂偷排工业废气;兴仁镇农坝路一油漆厂生产气味难闻等。三是废水污染,如金新街道人民东路衣燕纺织厂洗纱废水污染环境;东社镇东社居10组明锋食品厂加工时废水直接排入附近内河。中心已第一时间联系并交办相关部门处理。

  3.消费纠纷相关问题。上周,市民来电反映消费维权问题较多。截至11月15日24时,中心共受理此类诉求39件,主要涉及:网购平台购买的产品不符合质量标准、赠品未发货、购买食物过期维权等。中心已第一时间联系并交办相关部门处理。

  三、市民建议

  1.交通出行。南湖东路与牡丹江路交界路口车流量大,建议启用红绿灯;十总镇东场村17组北边路面破损严重,建议维修。

  2.设施维护。先锋街道正锋路路口北50米中国移动窨井盖破损,建议修补;新华书店旁农资楼楼下窨井盖塌陷,建议修复。

  3.便民服务。建议修剪金沙街道建工新村1号楼前的树枝;建议在兴东街道永护村9组的维修道路路口设置警示桩。

以上建议已转交相关单位处理。

  碧水保卫战还需全民“在线”

  近年来,通州环境整治的步伐一直没有停止,措施、力度也一再升级。然而,总有一些企业利欲熏心,无视“规矩”。近期,金新街道一纺织企业、东社镇一食品厂废水污染行为再次为我们敲响警钟。

  农村河道整治三年行动计划让农村焕发了新容颜,老百姓的居住环境得到显著改善,之后,各个村居也采取一系列长效治河之策,可以说,老百姓的护河意识明显提升了。废水直排等环境污染问题直接影响了老百姓的生活品质,对于这种行为,严厉惩治是必不可少的。相关部门对于此类问题,应做到及时发现、快速处理,并加强反面典型的警示作用,让想要“逾矩”的企业打消念头。要从根本上提升企业环保意识,这就需要相关部门在加强检查、巡查的同时,多普及、多宣传相关政策、法规,让企业主懂法、知法、守法,自觉爱护生态环境。

  众人拾柴火焰高,打好碧水保卫战,亦是一场全民战役,让我们都成为生态环境的“守护者”,为共同的家园出一份力。