今年以来，石港镇460名网格员收集上报信息420条，事件办结率100%——

“网”尽格中事 守护千万家

近日，2023年通州区“优秀网格”“最美网格员”“最美网格党支部书记”“最美微网格党小组长”评选结果出炉，石港镇金庄社区第三网格网格长祝程程荣获区“最美网格员”称号。

祝程程是石港镇460名网格人员之一。自网格党建引领基层治理实施以来，石港镇不断提升安全隐患排查、矛盾纠纷处理、便民利民服务能力，充分发挥网格化管理全覆盖的优势，针对治安巡查、安全生产、矛盾调处等工作把好关，确保辖区平安稳定。

走街串巷排隐患

“您好，电动车请勿进楼入户充电，不能占用安全疏散通道，不能私拉乱接电线充电……”连日来，石港镇网格员深入小区开展电动车“飞线充电乱停乱放”专项排查整治行动，加强辖区内电动车消防安全管理。

为有效防范化解各类安全风险隐患，提高辖区居民消防安全和自我保护意识，石港镇网格中心及时落实好上级工作部署要求，紧紧围绕压实责任、提高认识、大力宣传、全面排查的工作思路，动员全体网格员参与住宅小区消防安全工作，提升消防安全意识和避灾自救能力，利用“小网格”保障“大安全”，守好消防安全根基。

织密天网强监管

石港镇指挥中心整合资源，接入了“雪亮工程”“国土卫士‘千里眼’”等视频监控753路，强化智慧监管水平，实现村居监控全覆盖。国土卫士高空瞭望探头开发的监管平台具有自动抓拍预警功能，一旦发现特殊情况，镇指挥中心通过统一通讯平台连线网格长，做好区域的巡查工作和事件处置情况的跟踪反馈。通过这些举措，对街面、村域、小区进行动态监管，实现了由单一巡查向全方位巡查的转变，大大提高了工作质效和综合安防水平。

此外，石港镇指挥中心汇集舆情监测、视频巡查、网格走访、12345热线等渠道，构建全天候的实时监测和智能预警体系，推动全镇社会治理数据汇聚集中。今年以来，通过综合运用多种技术手段，结合排查消防安全隐患等主题组织镇村网格长联动9次，参与市区联动演练15次，保持网格长在线率达95%以上。12345在线平台共受理各类诉求329件，及时办理率达100%。

急难愁盼巧化解

朱伯泉是石港镇睹史院村的一名退休教师。自该村推进网格化社会治理创新机制以来，他充分发挥党员示范作用，积极报名成为村第二网格第六微网格党小组长，投身网格服务。他主动与群众沟通交流，耐心倾听他们的诉求，及时反馈并协调解决问题。朱伯泉说：“只有真正走进群众的内心，才能找准化解矛盾的方向。”

像朱伯泉这样的网格人员，石港镇共有460人，他们走街串巷，从信息采录到安全检查，从排查隐患到解决难题，不断增强与群众的互动灵活性，实现“小小网格员‘网’尽格中事”。今年以来，网格员共收集上报各类事件信息420条，其中矛盾纠纷类事件138条，服务特殊人群550人次，报送工作信息40条，事件办结率100%。