“他家的竹林挡住了我们家的阳光，还在里面养鸡，风一吹味道就飘过来了”“他家的空调水管对着我家……”近日，十总镇第五人大代表联络站开展“代表接待日”活动，镇人大代表张红霞接待了来访群众，耐心倾听他们的心声与诉求。

针对群众反映的问题，张红霞一边仔细聆听，一边认真记录，对自己能力范围内能解答的问题给予了答复。对群众反映的矛盾纠纷，张红霞及时联系当事人进行现场调解，在她的引导建议和耐心劝说下，矛盾纠纷得到了化解。

“自从设置了这个联络站，我出门就能找到反映问题的地方，而且问题都能很快得到解决。”说到人大代表联络站，村民丁勇华竖起了大拇指。每逢代表接待日，村民们结合辖区生活实际，围绕社会保障、基层治理、村级经济转型发展等问题提出相关意见和建议。代表们认真倾听，详细讨论，对每位村民提出的问题和建议意见进行记录和回应。能现场解答的立即给予耐心解答，对不能现场解答的问题进行认真梳理、分析、研究和交办，确保群众建议意见件件有回音、事事有着落。

十总镇第五人大代表联络站负责人表示，将充分依托代表联络机构，发挥“家站点”的作用，不断完善和拓展“家站点”载体功能，积极创新代表工作。