为进一步落实“招商引资突破年”“营商环境提升年”活动，助力打好优化营商环境攻坚战，区行政审批局进一步提升“互联网+政务服务”工作效能，不断优化“市县一体化政务服务平台”运用，新开发上线“区政务服务综窗受理系统”。

综窗受理系统是对一窗受理事项清单中的事项进行统一受理，实现“一综窗”“一平台”“一标准”，目前涵盖了我区19个区级部门、500多条事项。系统还新增事项精细化梳理和智能导办模块的应用，方便窗口人员快速熟悉办事材料的情形和审查要点等，对多情形事项可提前进行精细化梳理。

为了让办理人员熟练操作系统、提高办事效率，区行政审批局进行了业务培训，对新进驻区政务大厅的发改、民政、卫健、生态环境四个部门综窗，以及“民生服务”“涉企服务”两个新设区级综窗等相关窗口受理人员和各部门政务服务事项后台审批办理人员进行了使用培训。

综窗受理系统常态化运行后，企业人员、办事群众可在任意综合窗口办理所有进驻部门的业务事项，减少群众跑窗口的次数和排队等待时间。